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常見問題

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常見問題

此頁面彙整了房客們所反映的常見問題。
若您瀏覽之後尚有其他疑問,歡迎向我們詢問。

兩種天然溫泉的相關問題

Q露天浴池的「金溫泉」功效為何?
A金溫泉是含有豐富鐵質的含鐵溫泉,深棕色的泉水彷彿有馬溫泉的金泉,據說有緩解貧血、慢性消化器官疾病、痔瘡等功效。此外,由於水中含有豐富鹽分,因此也有助舒緩肌肉‧關節疼痛、手腳冰冷等症狀,可說是兼具鹽化溫泉的特色,適合所有人盡情享受。邀請您泡在露天溫泉內眺望無際海景,到了夜晚還能同時欣賞滿天星光。
(注意事項)
由於金溫泉含有充足的有益成分,因此若泡完金溫泉後直接進入游泳池,會造成溫泉成分殘留。成分殘留會使泳池的過濾器故障,所以請先沖洗身體後再進入泳池。為防止此情形發生,現場禁止使用者泡完金溫泉後直接進到泳池裡。
Q室內浴池的「銀溫泉」的功效為何?
A為您推薦室內浴池的銀溫泉。泉質含有大量有助肌膚保濕的偏矽酸,素有「美肌之湯」與「美人之湯」的稱號。「偏矽酸」是天然的保濕成分,經常被使用於水潤肌膚用的化妝品上,能促進新陳代謝並具有調整神經醯胺的功用。泡了銀溫泉就能讓肌膚光滑細緻,對女性來說真的是一大福音。
Q浴室的水有分成「熱水」.「一般」.「溫水」?
A本館的溫泉是直接接引至每間客房裡,因此可說是「顧客專屬溫泉」。浴室內裝有3種溫度按鈕,能依喜好任意調整水溫。
熱水:43.5度 一般:41.5度 溫水:36.5度
*冬季期間會因應季節改變設定。

客房相關問題

Q游泳池是否使用溫水?
A館內泳池並非溫水游泳池。冬季的黑潭泳池採用的概念,是能眺望著星音名稱由來的月亮與星空,還有以天橋立為印象的水中松樹倒影,同時又能悠哉享受露天泡湯的樂趣。欲入池時請穿著泳衣。
Q能夠從泳池遠端處離開嗎?
A不可。為防止意外及人員受傷,禁止從泳池遠端處進出。
(請參照館內服務介紹)
Q寢衣是什麼?
A本館為房客準備了兩種衣服。一種是在房裡休息或就寢時可當睡衣穿著的室內服「寢衣」。另一種是外出用餐或到大廳時所穿的館內服「浴衣與半纏(日式短掛)」。歡迎盡情利用。
Q想喝客房冰箱內以外的飲品時該怎麼辦?
A房內備有客房服務的飲料菜單,若有需要請隨時撥打內線電話9號聯絡櫃檯。您可依照喜好選擇各種葡萄酒、香檳、或非酒精飲料等品項。。
Q請問可以吸菸嗎?房間內是否禁菸?
A館內所有區域包含客房室內皆為禁菸區,只有戶外平台區域為吸菸區。平台區域的牆架上備有菸灰缸,請於室內平台吸菸。館內並不販售香菸,敬請見諒。

館內‧大廳相關問題

Q大廳酒吧的甜點與飲料是免費的嗎?
A是的,在住宿期間我們提供免費的「甜點&飲料服務」。自下午3點入住時間起至隔日11點退房為止,會配合時段變更餐點內容,歡迎一邊欣賞Horiki Eriko的夢幻和紙作品,同時享受美味的餐點。
詳情請參閱館內介紹
注意事項
請勿將食物帶回客房內。
Q外出時間最晚到幾點?
A為了安全起見,旅館門口以及大廳棟內會於深夜12點至早上7點時段上鎖。若需要在這段期間外出,請事先通知櫃檯。
Q想寄送東西時該怎麼辦?
A我們將為您安排配送服務,若有物品需要寄送,請撥打內線電話9號聯絡櫃檯。
Q有提供早晨喚醒服務嗎?
A為了讓房客不受日常時間拘束並能享受住宿時光,房內並無自動晨喚功能,只設有鬧鐘以供自行設定。若需要電話晨喚服務,請撥打內線電話9號向櫃檯申請。
Q有提供報紙嗎?
A有的。每天免費提供讀賣新聞,將會置放於門把處。
(休刊日除外)

餐廳香音相關問題

Q 「餐廳香音(Kanon)」與「天香(Soranokaori)」有何不同?
A ・「香音」為館內餐廳(位於大廳後方)
・「天香」為館外餐廳(Marinetopia天橋立8號館1樓的和食餐廳)
除了特別日期以外,週日‧週一為「香音」公休日。屆時會利用本館隔壁(步行1分鐘)的「天香」來準備早餐。(附早餐的住宿方案)
若需要晚餐服務,可隨時向櫃檯洽詢。
Q餐廳「香音」有服裝規定嗎?
A您可穿著浴衣或西裝、洋裝進入大廳棟內後方的餐廳「香音」。雖然沒有特別的服裝規定,但請勿穿著T恤或海灘涼鞋等輕便裝扮入場。
Q可以要求追加料理嗎?
A我們供應優質以及份量十足的套餐料理,有時會包含當日剛進貨的推薦料理或是稀有食材。為了滿足多方需求,我們也準備了一些單點品項,若有需要歡迎您向工作人員洽詢。
Q能在晚餐時段自備酒水嗎?
A除了葡萄酒之外,即便是本館未提供的飲料,或是具有特別意義的物品,只要事前提出就能幫您準備。歡迎洽詢。
※每瓶飲料將酌收5000日圓(稅前)的費用
Q早餐為日式料理嗎?
A是的,早餐為日式料理。另外,針對連續入住的房客們,在第2天之後也有提供西式早餐。我們採用的米是在地農家用心栽培的天橋立越光米,味噌是本館獨家調配的京都味噌,並且選用伊根町所產的雞蛋以及自家製作的乾貨,提供給您對身體有益無負擔的早餐。

聯絡方式 : +81 772-27-1101 服務時間 AM9:00〜PM6:00

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