Q&A

露天風呂の「金温泉」の効能は？

金温泉は鉄イオンを豊富に含み、有馬温泉の金泉を彷彿とさせる茶褐色の含鉄泉であり、貧血、慢性消化器病、痔によいと言われています。また、塩分を多く含んでいるため、筋・関節痛、冷え性などにもよいとされ、万人向けの温泉といわれる塩化物泉の特徴も併せ持っています。露天風呂の目の前に広がる海を見ながら、夜は数多の星を見ながらご入浴をお愉しみください。
(ご注意)
しっかりと良い成分が入っている温泉ですので、金温泉から直接プールに入りますと、そのまま成分が残ります。成分が残っておりますとプールのろ過機が故障を起こしますので、ご利用はお身体を洗い流してからお願いいたします。そのため、金温泉から直接プールに入る事は禁止とさせていただいております。

内風呂の「銀温泉」効能は？

内風呂の銀温泉は特にオススメです。特徴はお肌の保湿効果のあるメタケイ酸を多く含み「美肌の湯」や「美人の湯」と呼ばれる泉質です。「メタケイ酸」は潤い肌用の化粧品などにも配合されている天然の保湿成分で新陳代謝を促進しセラミドを整える作用があります。お肌がすべすべになるので銀温泉は特に女性の方に嬉しい温泉です。

お風呂の「あつ湯」・「ふつう」・「ぬるま湯」は？

当館の温泉は各お部屋ごとに直接ひいておりますので、言わば「お客様だけの専用の温泉」です。浴室に備えてある「3種類の温度ボタン」を押すことで、お好みのお湯加減に調節できます。
あつ湯：43.5度　　ふつう：41.5度　　ぬるま湯：36.5度
※冬期など季節に応じて設定が変わります。

京都の高級ヴィラ「天橋立離宮 星音」の客室タイプと定員を教えてください。

「天橋立離宮 星音」は全7棟のみの完全プライベートな一棟貸しヴィラ（離れ客室）で、定員は各棟1〜3名様となっております。和室（室内面積120㎡）の広々としたラグジュアリーな空間で、落ち着いた大人の隠れ家として贅沢な時間をお過ごしいただけます。

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。

基本のチェックイン時間は15:00から、チェックアウト時間は11:00までとなっております。プライベートヴィラでの時間をゆっくりとお楽しみください。（※ご予約の宿泊プランによって時間が前後する場合がございますので、プラン詳細をご確認ください）

客室のインテリアや家具、景観のこだわりを教えてください。

国内外から厳選されたモダンで上質なデザイナーズ家具・インテリアを各客室に配置し、大人びた洗練された雰囲気を演出しています。また、すべての客室から穏やかで美しい宮津湾のオーシャンビューを一望できる設計となっており、プライベート感を重視した極上の癒やし空間を提供いたします。

テラスから見える前方の海はプライベートビーチですか？

いいえ、プライベートビーチではございません。京都・丹後は古来伝承が数多くある地で自然豊かな生活環境で開放されております。故に、時 には往来があったり、周りには無人島や古くからの漁村もありますのでお舟が通ることもございます。露天風呂のご利用でお気になる場 合は扉をお閉めになられてご利用頂ますようお願い申し上げます。

プールは温水仕様ですか？

はい。「天（そら）」「星（ほし）」「音（おと）」の3棟には温水プールを完備（4/1〜11/30の期間限定、別途利用費が必要）しております。また、「汀（みぎわ）」「海（うみ）」「彩（いろどり）」「渚（なぎさ）」の4棟には、宮津湾の美しい海や松並木を美しく映し出すシックな「ブラックプール」を完備しております。
・4/1～11/30 38,720円(税・サ込)/1部屋
※お好みの温度がございます場合は事前にご相談ください。 ※水着のご用意はござません

プールから先へは出れますか？

いいえ。アクシデントや怪我防止のため、プールより先の立入りは禁止しております。
（館内サービスのご案内参照）

客室内のプールや温泉は、夜間でも利用できますか？

はい、客室に備え付けのプライベート温泉（金温泉・銀温泉）およびプールは、完全プライベートな空間ですので、24時間いつでもお好きな時間にご入浴・ご利用いただけます。夜間のライトアップされた水の庭園や星空を眺めながらの入浴は格別です。

ヴィラ内でインターネット（Wi-Fi）は利用できますか？

はい、全客室棟および施設内で無料のWi-Fiを完備しております。リゾート地でのワーケーションや、SNSへの写真・動画投稿もストレスなく快適に行っていただけます。
（館内サービスのご案内参照）

寝衣とはなんですか？

当館は2種類のお着物をご用意しております。お部屋でリラックスされる時やご就寝の際のパジャマとしてご用意しているお部屋着の「寝衣」。お食事やロビーなどお部屋の外へ出られる際の館内着として「浴衣と半纏」をご用意しております。ぜひ、ご利用に合わせてお愉しみください。

客室の設備や家電、アメニティにはどのようなものがありますか？

快適なご滞在のために、エアコン、トイレ、お風呂、テレビ、冷蔵庫、電気ポット、ヘアドライヤーを完備しております。また、お部屋着の「寝衣」や、館内着の「浴衣・半纏」、スリッパもご用意しております。アメニティはフェイスタオル、バスタオル、シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、石けん、歯磨きセット、乳液など、厳選された質の高いアイテムを取り揃えております。

お部屋の冷蔵庫に入っている以外の飲み物が欲しい時は？

ルームサービス用のドリンクメニューがお部屋にございますので、お気軽にフロント9番にご連絡ください。各種ワインやシャンパン、ソフトドリンクなどお好みのお飲み物をお選びいただけます。

タバコは吸えますか？お部屋は禁煙ですか？

お部屋の室内を含め館内全てが禁煙となっており、室外のデッキ部分のみが喫煙場所とさせていただいております。デッキの壁棚に灰皿をご用意しておりますので、おタバコを吸われる際は室内デッキにてお願いいたします。なお、タバコの販売は行っておりません。ご了承くださいませ。

荷物を送りたいのですが？

事前に星音に送付をご希望の場合は、ご宿泊日とご宿泊者様のお名前（フリガナ）を明記の上、フロント宛にお送りください。チェックインまで大切にお預かりいたします。また、チェックインされた後も宅配便の手配をさせて頂きますので、お送りされる荷物がございましたらフロント9番までご連絡下さい。

ロビーラウンジのスイーツやドリンクは無料ですか？

はい、ご滞在中は、無料でお楽しみいただける当館人気のサービスです。
チェックインは15時で、翌日の11時のチェックアウトまで、お時間に応じて内容が変わります。
ぜひとも堀木エリ子氏の幻想的な和紙作品と共にお愉しみ下さいませ。
■ウェルカムタイム→15:00～17:30 ／ 炭酸飲料、スパークリングワイン、フルーツジュース、デザート類
■ミニバータイム→19:00～22:00 ／ 自家製果実酒、ワイン、京都のお酒（焼酎、日本酒など）、ウィスキー、おつまみ
■モーニングタイム→08:00～11:00 ／ 京都ブランドお茶とほうじ茶、丹後のお菓子
（ご注意）
・上記は2024年6月現在のものです。
・サービス内容は季節によって提供内容が変わる場合がございます。

外出は何時まで出来ますか？

深夜0：00から翌朝7：00までは防犯上、旅館の玄関とロビー棟を施錠致します。その間に外出されるご予定がある場合は事前にフロントへご連絡をお願いいたします。

モーニングコールはありますか？

お部屋では日常の時間に縛られずにゆったりお過ごしいただく為、モーニングコールのオート機能は備えず、目覚まし時計をご用意しております。お電話でのコールがご希望の方はご対応させていただきますのでフロント9番までお申し付けください。

新聞はありますか？

はい。無料で毎朝、読売新聞をお部屋のドアノブにお入れしております。 　(新聞休刊日を除く)

食事はどのような場所で提供されますか？

ご夕食・ご朝食ともに、館内の専用ダイニング（Dining）にてご提供いたします。ダイニングには料理人の鮮やかな手さばきを目の前で愉しめる大きなカウンターを配置。光の演出や料理人との会話、ソムリエ厳選のワインとともに、至福のディナータイムをお過ごしいただけます。

追加料理はお願いできますか？

コースのお料理は十分な質・量の内容となっておりますが、その日のおすすめやレア物などの入荷がある場合がございます。また、様々なご要望にお応えする為に多少ではありますが別注メニューをご用意しておりますので、ご要望の際はスタッフまでお気軽にお尋ねください。

料理のジャンルや、ワインの品揃えについて教えてください。

星音のクリエイティブな料理は、特定のカテゴリーや料理ジャンルにとらわれない、食材の魅力を最大限に引き出す独創的なスタイルです。ダイニングには大型のワインセラーを完備しており、世界中から厳選した美食を引き立てる至高のワインを多数取り揃えております。

持ち込みワインをディナーの時に出してもらえますか？

ワイン以外でも当館に品揃えがないお飲物や特別に想い入れのある品をお持ちの場合などで事前にご相談を頂いている場合はご用意させていただいております。お気軽にご相談ください。
※レストランへの10,000円(税別)/本の持込フィーを頂戴いたします。お部屋持込は5,000円(税別)/本を頂戴いたします。
※ワインやグラスなどの持込に関しては破損の保証は致しかねます。ご了承頂いたお客様のみ対応させていただきます。

連泊した場合、食事の内容は変わりますか？

はい、連泊していただくお客様にも毎日新鮮な感動をお届けできるよう、ご夕食は2泊目以降異なるメニューや、その日に仕入れた最高の別食材を使った特別な料理を料理人が趣向を凝らしてご用意いたします。また、通常は和食のご朝食も、2泊目以降は洋食をご用意することが可能です（※あらかじめご相談ください）。

冬のシーズンに「幻の間人蟹（たいざがに）」を食べることはできますか？

はい、お召し上がりいただけます。「天橋立離宮 星音」では開業以来、冬の味覚の王様である松葉ガニの中でも、極めて希少価値が高く「幻のカニ」と重宝される京都・丹後産の「間人蟹」にこだわり続けております。11月〜3月のカニシーズンには、この幻の味を求めて全国から多くのリピーター様がお越しになります。

春から秋にかけては、どのような旬の食材が楽しめますか？

春から秋のシーズンには、丹後・宮津ならではの最高級ブランド食材をご堪能いただけます。肉厚で濃厚な甘みのとり貝や、大ぶりでジューシーな岩牡蠣（いわがき）、高級魚として名高いノドグロやアマダイなど、この土地でしか味わえない新鮮な海の幸・希少食材を卓越した職人の技術で調理しご提供します。
※その年の水揚げ量によって提供できない場合があります。

朝食は和食ですか？

はい、朝食は和食でございます。ただし連泊をされる方のみ、2日目以降の朝食には洋食もご用意させていただきます（※あらかじめご相談ください）。お米は地元農家さんが愛情込めて育てた京丹後のコシヒカリや自家製の干物など「身体に優しい朝食」をご提供しております。

子どもの宿泊は可能ですか？

申し訳ございません。「天橋立離宮 星音」は、小学生以下のお子様はご宿泊いただけません。ただし、星音に隣接する姉妹施設「Auberge Villa SOSO - 楚々 -（オーベルジュヴィラ 楚々）」では、小さなお子様もご一緒にご宿泊いただけます。「楚々」では星音と同じ極上のコース料理をプライベート空間でお召し上がりいただけますのでぜひご利用ください。

「天橋立離宮 星音」に記念日（アニバーサリー）で宿泊する際のおすすめはありますか？

当施設をご利用いただくお客様の過半数が、ご結婚記念日や誕生日、特別な記念日旅行でのご宿泊です。アニバーサリープランでは、スパークリングワインや似顔絵ケーキ、風船フラワーなどのサプライズ演出も承ります。ぜひご利用ください。

宿泊者用の駐車場はありますか？何台まで停められますか？

はい、敷地内に無料の宿泊者専用駐車場を完備しております。1客室につき2台まで安心して駐車いただけますので、お車でのドライブ旅行やご移動でも快適にお越しいただけます。

周辺に他の姉妹施設やヴィラはありますか？

当施設を運営するマリントピアリゾートの高級ヴィラシリーズが多数ございます。オーベルジュタイプのヴィラには、「オーベルジュヴィラSOSO」や「オーベルジュヴィラ久遠」があります。ほかにも、「瑠璃浜（るりはま）」「MEZZO ALL SUITE VILLAS」「マリントピア ザ スイート」「花菖蒲」など、旅のスタイルに応じた多彩なラグジュアリーヴィラを展開しておりますので、ぜひご検討ください。